19 de febrero de 2025
2 min de lectura
Robo de celular: ¡Protege tus datos!
Perder tu teléfono celular puede ser una experiencia muy estresante. No solo implica una pérdida económica, sino también un riesgo para tu privacidad y seguridad. En Coopeuch Educa te guiaremos paso a paso para que sepas qué hacer en caso de robo o pérdida de tu dispositivo.
¿Qué hacer si te roban el celular?
- Bloquea tu teléfono inmediatamente:
- ○ iPhone: Accede a iCloud.com y activa el modo perdido.
○ Android: Utiliza la aplicación "Encontrar mi dispositivo" vinculada a tu cuenta de Google. - Contacta a tu compañía telefónica: Solicita el bloqueo de la línea y un nuevo chip con el mismo número.
- Bloquea tus tarjetas bancarias: Comunícate con tu banco para bloquear las tarjetas asociadas a tu teléfono.
- Cambia las contraseñas de tus cuentas: Modifica las contraseñas de todas las cuentas a las que tenías acceso desde tu teléfono, como redes sociales, correo electrónico y servicios en la nube.
¿Qué hacer si usas Google Pay?
Si utilizas Google Pay, recuerda que:
- Bloqueo de pantalla: Google Pay requiere un bloqueo de pantalla para mayor seguridad. Esto permite que no sea tan fácil ingresar a tus datos. Ten presente, siempre tenerlo activado.
- Bloqueo remoto: En dispositivos Android, puedes bloquear y borrar la información de forma remota con "Encontrar mi dispositivo".
- Llama a tu entidad financiera: Recuerda, que si tienes tu tarjeta de Coopeuch asociada a Google Pay, puedes llamar al 6002001200 para solicitar el bloqueo temporal de tus tarjetas agregadas a Google Pay.
¿Por qué es importante el IMEI?
El IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un código único que identifica tu teléfono. Al tener este número, las compañías pueden bloquear tu dispositivo y dificultar su venta.
¡No te desanimes! Actuar rápidamente puede minimizar las consecuencias de un robo. Sigue estos consejos y protege tu información personal y financiera.
