El Black Friday es una de las fechas más esperadas para realizar compras online, pero también es un periodo en el que los estafadores aprovechan para realizar fraudes. En Chile, algunas modalidades de fraude son las llamadas de falsos ejecutivos bancarios, y el envío de mensajes SMS fraudulentos (smishing). Aquí te explicamos cómo operan estos delincuentes y cómo protegerte.
Fraude de Falsos Ejecutivos Bancarios
Los estafadores se hacen pasar por empleados del banco para obtener información confidencial, como claves y códigos de seguridad, usando tácticas de manipulación emocional. Estos son los pasos típicos del fraude:
- Contacto Inicial: Los delincuentes llaman o envían mensajes a la víctima, presentándose como representantes de la entidad financiera. Usan información básica para parecer creíbles, obtenida de bases de datos filtradas o redes sociales.
- Creación de Urgencia: Generan pánico o confianza, alertando sobre supuestas transacciones sospechosas o la necesidad de actualizar datos para evitar el bloqueo de cuentas.
- Solicitud de Información Confidencial: Piden claves personales, códigos de seguridad o redirigen a páginas falsas que imitan el sitio web del banco.
- Ejecución del Fraude: Usan los datos obtenidos para realizar transacciones no autorizadas, solicitar créditos a nombre de la víctima o cometer otros delitos financieros.
Indicadores de Alerta
- Llamadas o mensajes inesperados de personas que dicen ser de una entidad financiera.
- Solicitudes de claves o información que tu entidad financiera nunca pediría.
- Tácticas de presión para que actúes rápidamente.
- Enlaces a páginas web que no coinciden con la dirección oficial de tu entidad financiera.
Fraude SMS (Smishing)
El smishing consiste en el envío de mensajes SMS fraudulentos que parecen provenir de instituciones confiables, como bancos, servicios de paquetería o el gobierno. Estos mensajes incluyen enlaces falsos que buscan robar tus datos personales.
Tipos Comunes de Mensajes Fraudulentos
- Mensajes de Bancos Falsos: Informan sobre supuestas actividades sospechosas o bloqueos de cuentas. Ejemplo: “Banco [X]: Hemos detectado una actividad inusual en su cuenta. Ingrese aquí: [enlace falso]”.
- Transferencias Falsas: Alertan sobre cargos no reconocidos para que ingreses a un enlace y detengas la supuesta transacción.
- Bonos del Gobierno: Prometen ayudas económicas y piden ingresar a un enlace para recibir el beneficio.
- Operadoras Móviles: Anuncian premios falsos o bloqueos de cuentas.
- Paquetería y Servicios: Informan sobre paquetes retenidos o pagos pendientes.
- Cargos Tributarios Falsos (SII): Informan de reembolsos o deudas tributarias con enlaces fraudulentos.
- Sorteos y Premios: Anuncian que has ganado un premio y solicitan ingresar a un enlace.
- Facturas Pendientes: Informan sobre deudas con servicios básicos o plataformas de streaming.
Cómo Protegerte del Fraude
- No compartas información confidencial: Nunca reveles tus claves, números de cuenta o códigos de seguridad.
- Confirma con tu banco: Si recibes un mensaje o llamada sospechosa, verifica con la entidad financiera a través de canales oficiales.
- No ingreses a enlaces sospechosos: Si un mensaje te genera dudas, accede al sitio oficial escribiendo la dirección en el navegador.
- Desconfía de la urgencia: Los estafadores intentan que tomes decisiones rápidas, sin pensar.
- Instala un antivirus: Ayudará a detectar enlaces peligrosos en tu dispositivo.
Recuerda: Coopeuch y otras entidades jamás te pedirán que compartas claves o ingreses a enlaces desde un mensaje o llamada inesperada. Mantente alerta, especialmente en fechas como Black Friday, donde las ofertas también pueden atraer a los delincuentes. ¡Tu seguridad es lo más importante!
